Conversaciones hoy
47
↑ +18% vs ayer
Consultas productos
31
↑ 66% del total
Solicitudes cotización
8
↑ +3 vs ayer
Tasa resolución IA
94%
↑ Sin intervención humana
Conversaciones por día
Volumen de mensajes recibidos
Tipo de consulta
Distribución por intención
47
Hoy
Sentimiento del cliente
Análisis de conversaciones
😊 Positivo68%
😐 Neutral24%
😟 Negativo8%
Temas más consultados hoy
Sillones terraza 14
Precios 11
Mesas comedor 9
Disponibilidad 7
Conversaciones recientes
MG
María González
¿Tienen sillones para terraza?
CR
Carlos Ruiz
¿Precio del set de piscina?
AP
Ana Pérez
Quiero renovar mi quincho
Rendimiento semanal
Resumen de inteligencia
Tiempo resp. promedio
1.8sMensajes por conv.
6.2Conv. → cotización
17%Atenciones nocturnas
34%📝 Prompt del agente
Define cómo se comporta tu agente en cada conversación
✅ Google Sheet conectadoÚltima edición: —
✅ Prompt guardado. El agente usará este texto en la próxima conversación.
💡 Tips para un buen prompt de ventas
- Describe el tono y personalidad del asesor
- Lista los productos principales y sus puntos fuertes
- Define cómo manejar preguntas de precio
- Incluye preguntas diagnóstico para entender al cliente
Conversaciones recientes
| Cliente | Último mensaje | Tema | Estado | Fecha |
|---|---|---|---|---|
| María González | ¿Tienen sillones para terraza? | Producto | Resuelta | Hoy 18:24 |
| Carlos Ruiz | Precio del set de piscina | Precio | Cotización | Hoy 18:11 |
| Ana Pérez | Quiero renovar mi quincho | Proyecto | Alta intención | Hoy 17:58 |
Top consultas este mes
Total conversaciones
1,284
↑ Este mes
Tasa de cotización
17%
↑ +3% vs mes anterior
Satisfacción cliente
4.7
↑ Sobre 5.0
Ahorro horas/mes
86h
↑ vs atención manual
Conversaciones por mes